LED ЛУНИЧКИ LED ЛАМПИ LED ЛУНИ ЗА ВГРАЖДАНЕ LED ТРЪБИ
  други...
  Търсене Разширено търсене

UltraLux
ЕС
MEHMET EFENDI
BORIANA Group

Специални оферти


Зона за помощна информация

Условия за ползване
ВНИМАНИЕ! Моля внимателно прочетете тези условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако го използвате се счита, че приемате и сте съгласни с условията посочени по-долу. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте сайта.
Настоящата страница съдържа Общите условия, съгласно които ЕТ "Боряна-Съба Христова" предоставя Услуги на потребителите си посредством Интернет магазина BESTSHOPBG.com. Тези условия обвързват всички потребители. Със зареждането на изградените хипер-връзки, разположени на сървъра или чрез заплащане ползването на платени услуги предлагани от него Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра BESTSHOPBG.com IP адрес на потребител, както и всяка друга информация.
 

Уважаеми клиенти,

Моля прочетете внимателно Общите условия за пазаруване в магазина за електронна търговия на ЕТ „Боряна-Съба Христова”.

Изискване за регистрация на клиент

Всяко физическо или юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка през магазина за електронна търговия BESTSHOPBG.com, трябва да попълни и потвърди верността на данните във формата за регистрация, като по този начин създава свой клиентски профил.

Чрез създаването на клиентски профил регистрираното лице:
1. Придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в магазин BESTSHOPBG.
2. Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за пазаруване в магазин BESTSHOPBG.
3. Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани от магазин BESTSHOPBG, както и да отказва изпълнението им по надлежният ред.

Покупки в магазина могат да бъдат извършвани и от нерегистрирани лица, които само попълват и потвърждават контактна форма, без да попълват потребител и парола. Нерегистрираните потребители отварят линка "Продължете от тук!" в секция "Нов потребител".

Процедура за пазаруване

Когато правите поръчка за закупуване на продукт от магазин BESTSHOPBG ние Ви изпращаме e-mail, потвърждаващ приемането й, съдържащ детайлите на поръчката. Поръчка, направена през уеб-сайта (магазин BESTSHOPBG) представлява и се счита за оферта за закупуване на продукт, "подлежаща на разглеждане". Поръчката се смята за приета, когато получите по e-mail съобщение за изпълнение и изпращане на поръчката.

При оформянето на покупката от клиента се изисква:
1. Да посочи валидни адрес за доставка и телефон за контакт.
2. Да активира изпълнението на поръчката чрез:
- отбелязване на съответната кутийка, че е съгласен да плати съвкупната цена на продукта/те, заедно със стойността на доставката и/им.
- натискане на бутона "Потвърждавам".
Чрез натискане на бутона "Потвърждавам" клиентът изразява съгласието си с настоящите Общи условия и потвърждава, че приема да заплати стойността на покупката.
3. След получаване на валидна поръчка наш представител се свързва с Клиента ако е необходимо за уточняване на някои детайли. Всеки клиент получава уведомление по имейл за етапите от изпълнение на поръчката.

Поръчка, направена до 12.00 часа се изпълнява в деня на регистрирането й. Заявките, получени след 12.00 часа се изпълняват на следващия работен ден.

Поръчки, направени през почивни дни (събота, неделя или празници) се обработват през първия работен ден след тези почвни дни.

Цена и плащане

Цените на стоките са в български лева (BGN)с включен ДДС.  Обявената за всеки един продукт цена важи за съответната разфасовка (количество еднообразни артикули в единична опаковка), която зависи от вида на продукта и не включва разходите за доставка.

Общата дължима сума по сделката се финализира след изчисляване на разходите по доставката. Магазин BESTSHOPBG не публикува информация за наличността на продаваните стоки. Голяма част от артикулите са на склад, но информация за точното количество от даден артикул не се публикува.

Доставка на продуктите

Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес за доставка в съответствие с посочените Тарифи за доставка на куриерските фирми Еконт Експрес и Спиди настоящите Общи условия.

Когато клиентът е уточнил, че желае да получи стоката от офис на куриер, за доставка му се начислява сумата за куриерска услуга "врата-офис", която е с 15% по-ниска от стандартните.

Срок на доставка

Средният срок за доставка е 3 (три) работни дни. Ако продуктът е на склад до 24 часа вашата поръчка ще бъде изпълнена. При наличие на обстоятелства водещи до забавяне изпълнението на поръчката клиентът ще бъде своевременно уведомен на посочения телефон или e-mail за контакти.

Правила за използване на сайта

ЕТ „Боряна – Съба Христова” (наричан по-долу "Доставчик"), като създател и собственик на този интернет сайт BESTSHOPBG.com ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този Web сайт (наричан по-долу "Сайт") само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този интернет сайт материали в други сайтове е забранена. Материалите на този Сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки, патенти или други законови разпоредби.

Права и отговорности на страните

Предлаганите стоки и материали в този Сайт са ограничени само до посочените условия за тях без да се осигуряват каквито и да е гаранции вкл. търговски и целеви. BESTSHOPBG.com има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали, услуги и цени. За повече информация за наличните продукти се свържете с нас на посочените координати за контакти.

Ограничение на отговорността

BESTSHOPBG.com или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелсва за каквито и да е претърпени вреди и щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или др. произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на този Сайт, като това е независимо от съществуването или несъществуването на предупреждение от BESTSHOPBG.com за възможност да възникнат такива вреди.

Информация от потребителите

BESTSHOPBG.com не иска да получава конфиденциална или защитена информация от вас чрез този Сайт.

Всички материали, информация и други съобщения, излъчени или изпратени от този Сайт, ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права. Работата с личната информация, която Вие по желание можете да изпратите до BESTSHOPBG.com с цел получаването на продукти или услуги, предлагани от този сайт е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. Нямате право да излагате или изпращате от или към този уеб сайт каквато и да е незаконна, обидна, клеветническа, неприлична, порнографска или друга информация, която е в нарушение с действащите закони.

Пазаруването в
BESTSHOPBG.com не е обвързано със задължителна регистрация, за това имате право сами да прецените кой начин на пазаруване да изберете. При пазаруване с регистрация получавате преимуществото, че еднокаратно въвеждате своите данни и при следващо пазаруване те автоматично ще бъдат попълнени.

BESTSHOPBG.com използва личната информация, с цел да установи по-добре вашите нужди и интереси и така да можем да ви предоставим услуги с по-добро качество. В някои случаи ние използваме изпратената от Вас информация, за да ви помогнем да заявите дадена поръчка или да изпълните дадена транзакция, да поддържаме контакт с вас, да ви информираме за наши продукти, услуги и оферти, да персонализираме промоционални оферти.

Гаранция и рекламации на стоките

Всички стоки в BESTSHOPBG.COM - Интернет магазин са нови.

На всяка стока е указана гаранцията в писмена форма (на опаковката на всеки продукт). Условията на гаранцията съдържат следната информация: съдържание и обхват; срок; териотриален обхват, име и адрес на лицето, предоставящо гаранцията. При проблеми моля, свържете се с нас на тел. 0888 557 557.

Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията на стоката.

Ние отговаряме за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, съгласно Закона за защита на потребителите.

При несъответсвие на потребителската стока с договора за продажба, потребителите имат право да предявят рекламации на стоките предлагани в този интернет магазин.

При предявяване рекламация, представител на магазин BESTSHOPBG може да поиска снимка или връщане на повредената стока като доказателство за основание на рекламацията.
Във всички случаи на връщане на стоката трябва да бъде предварително уведомен представител на магазин BESTSHOPBG.
При предявяване на рекламацията на стоката пиотребителя може да претендира за възстановяване на заплатената сума, за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното, за отбив от цената или за безплатно извършване на ремонт. Рекламацията се подава устно или писмено срещу документ, на който се основава претенцията. Рекламацията може да бъде предявена до 2 г. от доставката на стоката, но не по-късно от 2 мес.от установяване на несъответствието. Ние приемаме рекламацията, ако тя е предявена своевременно. Ако BESTSHOPBG приеме, че рекламацията е основателна тя ще бъде удовлетворена съгл. Чл.113 и 114 от ЗЗП.

Ако при получаване на стоката клиентът установи, че заявения артикул или избраната стока не съответства на неговите желания или е дефектна, то тя може да бъде подменена с друга, но РАЗХОДИТЕ ЗА КУРИЕРСКИ УСЛУГИ ПРИ ПРОЦЕДУРАТА ПО ПОДМЯНА СА ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.

При връщането на стоки поради отказ от страна на клиента, и с предварително съгласуване от страна на BESTSHOPBG, куриерските услуги по транспортирането на стоката от магазина до клиента и обратно за изцяло за сметка на клиента. При предявена рекламация поради дефект на стоката подмяната се осъществява, като клиента поема разходите за куриера в едната посока, а в другата те са за наша сметка.

Отказът за приемане на доставена стока от страна на клиента, при направена поръчка в магазина BESTSHOPBG, без реална основателна причина, подлежи на съдебна отговорност. 


Промяна на цени на стоки

BESTSHOPBG.com има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, BESTSHOPBG.com има правото да откаже изпълнението на договора и не дължи обещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.
Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата която е зачертана. Ако не е посочен срок на намалената цена, тази цена важи до изчерпване на количествата.

Общи бележки

BESTSHOPBG.com управлява този Сайт от офиса си в гр.Дряново, България. BESTSHOPBG.com декларира, че материалите или услугите в този Сайт са подходящи или достъпни извън България. BESTSHOPBG може да променя тези Условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикацията. През известен интервал от време ние ви препоръчваме да посещавате тази страница, за да преглеждате актуалните в момента Условия, защото те са обвързващи за вас.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите

Съгласно ЗЗП и ЗЕТ, ние от BESTSHOPBG.com сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:

  • 1. името и адреса ни – ЕТ„Боряна-Съба Христова”, гр.Дряново 5370, ул.”Трети Март” 12, тел. 0888 557 557, e-mail manager-at-BESTSHOPBG. Регистрация Съдебно решение No.905/06.05.1992 г, ф.д. No.733/1992 г., ЕИК по Булстат : 040167612; регистация по ЗДДС: 01.04.1994 г.; ИН по ДДС: BG040167612
  • 2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
  • 3. цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС и е посочена на страниците за представяне на съответния продукт.
  • 4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките можете да видите в рубриката Доставки и начини за плащане.
  • 5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
  • 6. Начините за Доставка са описани подробно в Доставки и начини за плащане.
  • 7. Плащането на стоките е авансово – потребителят предплаща цената на цялата стока, за която предварително заявява, че е съгласен да заплати.

Отказ от стоката

Вие като потребители имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаване на стоките в случай, че те не са използвани, не е нарушавана цялоста на опаковката им и във вида, в който са получени при условията по чл.55 от ЗЗП. При отказ от страна на потребителя да приеме стоката той е длъжен да я изпрати обратно на BESTSHOPBG в 7 дневен срок.

Във всички случаи на връщане на стоката трябва да бъде предварително уведомен представител на магазин BESTSHOPBG. Разходите за куриерски услуги по получаване и връщане на стоката са за сметка на клиента.

BESTSHOPBG се задължава да върне заплатената сума за продукта/те, без сумите платени за доставка на куриера, в 15 дневен срок, който започва да тече от реалното получаване на стоката, от която потребителя се е отказал.

При получаване купувачът трябва да прегледа стоката и ако не отговаря на изискванията да уведоми незабавно интернет магазина. Ако купувачът не направи това, стоката се смята за одобрена, като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
При констатация на дефектен продукт до 24 ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатените от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ.

При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

В случаи, че BESTSHOPBG не може да изпълни задълженията си, поради това, че не разполага с поръчаните стоки, ние сме длъжни да уведомим потребителя и да възстановим платените от него суми в срок до 30 дни от датата, на която е следвало да изпълним задължението си по поръчката на клиента.

Правно регулиране

Приложимото право в отношенията между Доставчика /BESTSHOPBG/ и потребителите в този интернет магазин е Българското законодателство.

За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата mail и телефони.

Използвани съкращения:

ЗЗП – Закон за защита на потребителите
ЗЕТ – Закон за Електронната търговия.
 
 
Свържете се с нас
FAQ
Количката е празна


Количка
КАСА
Любими продукти
Вашите поръчки
Бонуси

Потребител

Парола


Забравена парола?
Ако е забранено използването на Javascript в браузъра Ви - моля кликнете тук.

Свържете се с нас
Поверителност
Условия за ползване
Доставки и плащане



Sitemap | Maintenance by SEVEN Studio | Powered by X-Cart e-commerce solution
Copyright © 2008-2017 | БОРЯНА ЕООД